Доставка
Доставка до Транспортной компании = Бесплатно
Отгрузка 1 — 2 дней после 100% предоплаты.
Самовывоз = Бесплатно
Адрес нашего магазина:
Москва, 14 км МКАД, Торговый Комплекс «Садовод»,
Торговый Центр — корпус А, Вход №6, павильон 1-5-24
Правила возврата и обмена товаров
Мы заботимся о ваших покупках! Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 25, 26.1), вы можете вернуть или обменять товар в течение 7 дней с момента получения (не считая дня покупки), если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и есть документ о покупке (чек или выписка).
Условия возврата:
- Товар надлежащего качества: обмен на аналогичный или возврат денег, если подходящего нет.
- Товар ненадлежащего качества (брак, дефект): возврат полной стоимости + доставка за наш счет.
- Исключения: нижнее белье, чулочно-носочные изделия, товары личной гигиены (если упаковка нарушена).
Процесс возврата:
- Свяжитесь с нами по email info@shapkioptom.ru или телефону +7 (926) 276-31-65 в рабочее время (пн-пт 9:00-18:00).
- Укажите причину, номер заказа и фото товара (если брак).
- Мы вышлем инструкции по отправке: почтой (СДЭК, Почта России) или курьером в ваш город.
- Адрес возврата: Москва, 14 км МКАД, Торговый Комплекс «Садовод», Торговый Центр — корпус А, Вход №6, павильон 1-5-24.
- После получения и проверки (до 10 дней) деньги вернут на вашу карту или счет (минус доставка, если не брак).
Возмещение расходов: Доставка возврата оплачивается нами при браке; иначе — за ваш счет. Полная сумма возвращается в течение 10 дней.
